在校學校生活中，同學們是否想提高校園生活質(zhì)量卻不清楚反饋途徑？是否在學習和日常生活中遇到難以解決的問題？歡迎大家向我們反饋權益問題~
我們將在收到權益問題后及時安排專人跟進處理，并通過QQ/微信等途徑向同學反饋問題的解決進展，同時也會在收集和解決權益問題過程中充分保證同學們的隱私安全。
權益通道：
渠道一：通過水研珞珈公眾號里面水院生活里面的權益提案。
渠道二：qq群里私信權益菌提問。
在已往的征集活動中，我們收到同學們的積極反饋，下面是匯總的同學們提出的一些權益問題和相關解決情況
已解決的問題：（2024.3.18~2024.3.30）
日期 | 權益問題 | 處理進度 | 反饋人 | 解決進度 |
2024/3/18 | 消費記錄和收費明細不公開，導致賬目疑問 | 已解決 | 張同學 | 各食堂每一餐均有明細，確認后付款，同學有問題可以及時指出解決 |
2024/3/18 | 湯類或熱飲在供應時熱度不夠，影響口感 | 已解決 | 李同學 | 已和食堂反饋，盡快解決相關問題，安設加熱設施 |
2024/3/20 | 反饋目前有研0的學生老師要求過來做實驗，但是賞櫻季需要預約，進不了學校，想問下可以辦下臨時通行正之類的嗎 | 已解決 | 鄭美君 | 在校院權益聯(lián)席工作交流群中反饋 |
2024/3/22 | 就餐區(qū)域安全隱患，如滑倒、雜物堆積等問題 | 已解決 | 王同學 | 已與食堂核實，相關隱患排除 |
2024/3/24 | 宿舍陽臺晾曬空間不足，衣物難以晾干。 | 已解決 | 劉同學 | 可以在頂樓或樓下空地晾曬 |
2024/3/24 | 健康飲食選項較少，無法滿足特殊飲食需求 | 已解決 | 劉同學 | 食堂設有輕食窗口，可以選擇，或者點單時提出要求 |
2024/3/24 | 飲用水質(zhì)疑慮或其他液體食品安全問題 | 已解決 | 李同學 | 已與食堂核實，相關隱患排除 |
2024/3/25 | 食品中可能存在未明確標識的過敏原 | 已解決 | 李同學 | 已和食堂反饋，盡快解決相關問題 |
2024/3/25 | 食堂內(nèi)就餐環(huán)境缺乏個性化或舒適性設計 | 已解決 | 張同學 | 已和食堂反饋，盡快解決相關問題 |
2024/3/26 | 學校體育館開放時間與學生課余時間沖突。 | 已解決 | 劉同學 | 已反饋，綜合考慮場館運行，請根據(jù)課程安排合理選擇運動時間 |
2024/3/27 | 就餐區(qū)域空氣流通不暢，影響用餐舒適度 | 已解決 | 王同學 | 食堂反饋會進一步加強通風和空調(diào)設備 |
2024/3/28 | 學生優(yōu)惠政策缺失或宣傳不明確 | 已解決 | 徐同學 | 已和食堂反饋，盡快解決相關問題 |
2024/3/28 | 食堂管理部門與消費者溝通不夠透明 | 已解決 | 賈同學 | 已和食堂反饋，盡快解決相關問題 |
2024/3/28 | 上菜速度慢，影響學生就餐體驗 | 已解決 | 張同學 | 已和食堂反饋，盡快解決相關問題，用餐高峰期請體諒 |
通過總結，我們發(fā)現(xiàn)大家的問題特別有代表性，分布在生活各個方面，針對大家提出的問題，碩博發(fā)展權益部的同學積極尋求問題的解決方法，對相關問題進行了處理，并反饋給大家，我們將持續(xù)積極協(xié)調(diào)溝通，努力為大家一一解決問題。
為更好地服務同學們，更深入了解和收集學生對于校園生活、學習、工作等各方面的意見和建議，特別是在保障和提升學生權益方面的看法和需求，我們期待各位同學就學習、生活、工作等各方面遇到的困難積極反饋，提出意見和建議。期望能夠更精準地了解大家的訴求，找出存在的問題并解決問題，讓每一位同學都能夠有機會發(fā)聲，參與到校園建設和管理中來，共同營造一個更加和諧、舒適，積極、健康的校園環(huán)境。
