11月29日中午十一點，水利水電學(xué)院青春導(dǎo)航服務(wù)隊在街道口地鐵站開展了“青春志服務(wù)，溫情地鐵站”的活動。小隊成員參與度高，活動積極性高，乘坐地鐵乘客以及管理人員反響良好，取得了社會人士的一致好評。

近期，武漢市正在創(chuàng)建全國文明城市。為了在武漢創(chuàng)建全國文明城市的進程中貢獻我們武大學(xué)子的力量，導(dǎo)航服務(wù)隊決定來到地鐵站進行文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動，以加強武漢市民文明乘坐地鐵的意識。活動中，隊員們微笑引導(dǎo)，為武昌區(qū)地鐵軌道交通營造和諧氛圍。

29日中午，雖然下著雨，但導(dǎo)航小隊員們?nèi)耘宕髌鹬驹刚呔R帶，冒雨前往街道口地鐵站。到達目的地后，導(dǎo)航小隊們與地鐵站巡查人員溝通，說明了志愿服務(wù)的意愿。巡查人員表示十分歡迎導(dǎo)航小隊員的文明行動。隨后，導(dǎo)航小隊員們便分為三組，分別進行“文明上下車”、“禮讓上電梯”和“有序購車票”幾項志愿活動。由于天氣原因，地鐵站里較為擁堵，乘客乘車秩序比較混亂，但經(jīng)過小隊員們細心的微笑勸導(dǎo)后，等待上車的乘客們配合地站到乘車藍線以外，并實行“先下后上”的原則；上電梯與購買車票的乘客們也開始排起隊伍，地鐵站縈繞著文明和諧的氛圍。

隊員督導(dǎo)禮讓上電梯

在志愿服務(wù)中，還發(fā)生了一些溫暖的小插曲。一位乘客在向地鐵站工作人員交流時一直“手舞足蹈”，顯得十分焦急。導(dǎo)航小隊隊員張露茜見狀主動上前詢問，得知這位工作人員不懂廣東話所以無法為乘客指路。恰巧張露茜平時愛看TVB金劇，略懂港語，便熱心幫助這位乘客。原來乘客想知道前往武昌火車站的路線，在張露茜的及時幫助下，乘客順利走上旅途，露出了感激的笑容。張露茜表示：“自己平時的一點小愛好竟然能為他人帶來便利，真開心。”

隊員在熱心指路

隊員在督導(dǎo)文明上下車

本次志愿服務(wù)為武漢市地鐵交通帶來一股“文明你我，共創(chuàng)文明”的暖流。同時，我們也欣喜的看到，由于天氣不好導(dǎo)致的地鐵站喧鬧擁擠的場面已經(jīng)煥然一新。不管是乘客的文明意識還是整個社會的文明風(fēng)氣，都向我們昭示著，武漢已經(jīng)在創(chuàng)建“文明城市”的征程上邁出了一大步，距離實現(xiàn)文明武漢的目標(biāo)越來越近。

本次活動增進了地鐵文明素質(zhì)，提升了乘客禮貌意識。同時，我院導(dǎo)航小隊員們的志愿服務(wù)能力、與人溝通能力也進一步提高。在青春導(dǎo)航志愿服務(wù)中，雷鋒精神得到傳遞，文明意識更加深入人心，武漢市容將越發(fā)迷人！