11月29日中午十一點,水利水電學(xué)院青春導(dǎo)航服務(wù)隊在街道口地鐵站開展了“青春志服務(wù),溫情地鐵站”的活動。小隊成員參與度高,活動積極性高,乘坐地鐵乘客以及管理人員反響良好,取得了社會人士的一致好評。
近期,武漢市正在創(chuàng)建全國文明城市。為了在武漢創(chuàng)建全國文明城市的進程中貢獻我們武大學(xué)子的力量,導(dǎo)航服務(wù)隊決定來到地鐵站進行文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動,以加強武漢市民文明乘坐地鐵的意識。活動中,隊員們微笑引導(dǎo),為武昌區(qū)地鐵軌道交通營造和諧氛圍。
29日中午,雖然下著雨,但導(dǎo)航小隊員們?nèi)耘宕髌鹬驹刚呔R帶,冒雨前往街道口地鐵站。到達目的地后,導(dǎo)航小隊們與地鐵站巡查人員溝通,說明了志愿服務(wù)的意愿。巡查人員表示十分歡迎導(dǎo)航小隊員的文明行動。隨后,導(dǎo)航小隊員們便分為三組,分別進行“文明上下車”、“禮讓上電梯”和“有序購車票”幾項志愿活動。由于天氣原因,地鐵站里較為擁堵,乘客乘車秩序比較混亂,但經(jīng)過小隊員們細心的微笑勸導(dǎo)后,等待上車的乘客們配合地站到乘車藍線以外,并實行“先下后上”的原則;上電梯與購買車票的乘客們也開始排起隊伍,地鐵站縈繞著文明和諧的氛圍。

隊員督導(dǎo)禮讓上電梯
在志愿服務(wù)中,還發(fā)生了一些溫暖的小插曲。一位乘客在向地鐵站工作人員交流時一直“手舞足蹈”,顯得十分焦急。導(dǎo)航小隊隊員張露茜見狀主動上前詢問,得知這位工作人員不懂廣東話所以無法為乘客指路。恰巧張露茜平時愛看TVB金劇,略懂港語,便熱心幫助這位乘客。原來乘客想知道前往武昌火車站的路線,在張露茜的及時幫助下,乘客順利走上旅途,露出了感激的笑容。張露茜表示:“自己平時的一點小愛好竟然能為他人帶來便利,真開心。”

隊員在熱心指路

隊員在督導(dǎo)文明上下車
本次志愿服務(wù)為武漢市地鐵交通帶來一股“文明你我,共創(chuàng)文明”的暖流。同時,我們也欣喜的看到,由于天氣不好導(dǎo)致的地鐵站喧鬧擁擠的場面已經(jīng)煥然一新。不管是乘客的文明意識還是整個社會的文明風(fēng)氣,都向我們昭示著,武漢已經(jīng)在創(chuàng)建“文明城市”的征程上邁出了一大步,距離實現(xiàn)文明武漢的目標(biāo)越來越近。
本次活動增進了地鐵文明素質(zhì),提升了乘客禮貌意識。同時,我院導(dǎo)航小隊員們的志愿服務(wù)能力、與人溝通能力也進一步提高。在青春導(dǎo)航志愿服務(wù)中,雷鋒精神得到傳遞,文明意識更加深入人心,武漢市容將越發(fā)迷人!